28 Jul Carina de López und Lisa Wiese bei den UX Research Days von marktforschung.de
Im August möchten wir mit Ihnen zusammen in die faszinierende Welt der User-Experience Forschung eintauchen. Am 22. und 23. August sind wir bei den UX Research Days bei marktforschung.de und geben Ihnen spannende Insights in die Trends im Bereich UX.
Die UX Research Days legen den Schwerpunkt liegt auf die Erforschung der Schnittmenge zwischen UX und Marktforschung sowie der Beziehung zwischen CX (Customer Experience) und UX. Wir werden uns mit dem Stand der UX-Forschung befassen und wichtige Themen wie Digital Wellbeing und Positive Design in diesem dynamischen Umfeld mit Ihnen diskutieren!
Nutzen Sie die Gelegenheit, von unseren UX-Experten zu lernen und die Themen UX und Usability zu vertiefen! Begleiten Sie uns auf eine spannende Reise durch die Welt der UX-Forschung und lassen Sie sich inspirieren, um Ihr Verständnis von User Experience und deren Einfluss auf die digitale Landschaft zu verbessern!
UX Research Tag 1
Die Mythen des Usability-Tests
22. August 2023, 10:00 Uhr, online
Der erste Tag unserer UX Research Days beginnt mit einer spannenden Podiumsdiskussion, die sich mit den Mythen rund um Usability-Tests beschäftigt. Experten aus führenden Unternehmen der Branche werden an der Diskussion teilnehmen und ihre Erkenntnisse und Erfahrungen teilen.
Die Diskussion wird sich mit verschiedenen wiederkehrenden Fragen und Themen im Zusammenhang mit Usability-Tests befassen, wie z. B.:
– Sind „Think Aloud“-Tests noch relevant, oder beeinflussen die Erklärungen der Teilnehmer während des Tests die Ergebnisse?
– Reicht es aus, mit fünf Personen zu testen, oder ist eine größere Stichprobengröße von 100 Teilnehmern vorzuziehen?
– Sollte eine medizinische App nur von medizinischem Fachpersonal getestet werden, oder ist ein Laientest ebenso effektiv?
– Kann jeder Usability-Interviews durchführen, oder sind spezielle Kenntnisse erforderlich?
– Sind die Ergebnisse unbrauchbar, wenn der Testprozess von den vorgegebenen Richtlinien abweicht?
– Sind Personas für Usability-Tests unverzichtbar, oder sind sie letztlich überflüssig?
Referent*innen:
Carina de López, Vice President User Experience und Partner, eye square Berlin
Susanne Schmidt-Rauch, Partnerin und Mitgründerin, evux AG Zürich; Dozentin und Mentorin im Bereich UX
Reto Lämmler, CEO und Mitbegründer, TestingTime Zürich
UX Research Tag 2
„Digitales Wohlbefinden: Potenziale für die UX-Forschung“
23. August 2023, 14:00 Uhr, online
In diesem aufschlussreichen Webinar wird Lisa Wiese, Director Human Experience bei eye square, das Konzept des „Digital Wellbeing“ und seine potenziellen Auswirkungen auf die UX-Forschung beleuchten. Das Webinar wird sich mit den vielfältigen Auswirkungen digitaler Technologien auf verschiedene Aspekte unseres Lebens befassen.
Digitale Technologien und Dienste sind allgegenwärtig und bereichern fast jeden Aspekt unseres täglichen Lebens. Sie haben zwar das Potenzial, unser Leben positiv zu bereichern, können aber auch negative Auswirkungen auf soziale Beziehungen, Wahlergebnisse und die psychische Gesundheit junger Menschen haben.
Das Konzept des digitalen Wohlbefindens zielt darauf ab, Technologien so zu gestalten, dass sie nicht nur kurzfristig positive Nutzererfahrungen bieten, sondern auch langfristig einen Mehrwert für den Einzelnen und die Gesellschaft schaffen.
Das Webinar wird die folgenden Schlüsselaspekte beleuchten:
– Unterscheidung zwischen Digital Wellbeing und UX
– Messung des digitalen Wohlbefindens und dessen Integration in die UX-Forschung
– Das Potenzial von Digital Wellbeing für Unternehmen und ihre Produkte
Referentin:
Lisa Wiese, Director Human Experience, eye square Berlin
Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, ein tieferes Verständnis von Digital Wellbeing und seiner Bedeutung im Kontext von User Experience zu erlangen!
Interview mit Lisa Wiese
In einer zweiteiligen Interviewreihe bei marktforschung.de betrachtet Lisa Wiese das Konzept des digitalen Wohlbefindens. Digital Wellbeing erweitert den Bereich der Benutzererfahrung (UX) und berücksichtigt das ganzheitliche Erleben und Wohlbefinden bei der Entwicklung digitaler Produkte und Anwendungen. Unternehmen sollten sich durchaus mit dem Thema Digital Wellbeing befassen, denn das trägt dazu bei, ihre digitalen Produkte besser an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen und langfristig die Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Wettbewerbsfähigkeit zu stärken.
Das Konzept des digitalen Wohlbefindens sieht sie auch als Antwort auf die negativen Auswirkungen der Nutzung digitaler Dienste. Ein positives Nutzererlebnis (UX) wird heute als wesentlich für den Markterfolg eines Produkts oder einer Marke angesehen.
Erfahren Sie mehr über Carina de López
Carina de López, VP User Experience & Partner bei eye square, ist seit 2007 Teil des User Experience Teams, seit 2010. Sie ist Diplom-Soziologin mit den Schwerpunkten Methoden und Mediensoziologie.
Ihre Zuständigkeiten liegen im Key Accounting, Vertrieb, der UX-Methodenentwicklung, Kundenberatung sowie dem Controlling der User Experience Studien im Team. Sie ist spezialisiert auf qualitative Methoden, Emotionsmessung, Personas und entwicklungsbegleitende User Experience Beratung.
Carina bereichert das Team durch interkulturelle Methodenkompetenz sowie langjährige Consultingerfahrung in der User Experience Forschung.
Erfahren Sie mehr über Lisa Wiese
Lisa Wiese ist Expertin für qualitative und quantitative User Experience Forschung und beschäftigt sich bei eye square mit der Entwicklung von innovativen Methoden im Bereich User Experience und Digital Wellbeing.
Neben ihrer Tätigkeit bei eye square forscht Lisa Wiese am Institute for Positive Design an der TU Delft in den Niederlanden. Ihre Doktorarbeit beschäftigt sich mit der Frage, wie alltägliche digitale Technologien, z.B. Email- und Messaging-Services, Soziale Netzwerke oder Online Shops so (um)gestaltet werden können, dass sie unser Wohlbefinden steigern. Lisa publiziert regelmäßig in HCI-Fachzeitschriften und spricht auf Konferenzen.