Darf Künstliche Intelligenz so sein wie wir?

Der Digitalverband Bitkom untersucht seit einiger Zeit die Akzeptanz von KI. Unternehmen, die intelligente Algorithmen nutzen, hoffen auf Wettbewerbsvorteile und Gewinne durch gesteigerte Effizienz. KI wurde noch vor ein paar Jahren skeptisch betrachtet, mittlerweile sehen sie aber rund dreiviertel der Bürger als Chance, es überwiegt der Eindruck, dass Künstliche Intelligenz den Alltag erleichtert.

Die Corona-Pandemie hat der Digitalisierung einen zusätzlichen Schub verpasst, Einkaufsgewohnheiten haben sich verändert und die Online-Umsätze sind in den letzten beiden Jahren stark angestiegen. In welchen Bereichen werden Verbraucher in Zukunft verstärkt mit KI in Kontakt kommen und wie groß wird deren Akzeptanz sein? Was folgt auf Technologien, die von KI gestützt sind wie Gesichtserkennung oder Sprachassistenzsysteme wie Siri oder Alexa?

Vielversprechend sind hier Roboter, die einen Service verrichten. Sie werden in Zukunft im Alltag ein vertrautes Bild sein. Ob Nutzer und Nutzerinnen Roboter als Service akzeptieren, hängt auch davon ab, ob sie dem Menschen ähnlich sind. Lesen Sie hier mehr über die Zukunft von KI ab Seite 50 im Artikel von Katharina Müller bei planung & analyse!