marktforschung.de Dossier „Gib der Marke eine Stimme“

Gib der Marke eine Stimme–Empirie und Klang in der Markenkommunikation

 

Auditiver Content nimmt an Beliebtheit zu und gewinnt in der Markenkommunikation immer mehr an Bedeutung. Konsumenten investieren zum Beispiel viel Zeit in das Hören von Podcasts. Es ist zu erwarten, dass sich globale Werbeumsätze für Podcasts, gemessen am Jahr 2019, im Jahr 2022 verdoppeln werden.

Der Stimme und ihrem Klang kommen in der Markenkommunikation eine wichtige Rolle zu. Unser Gehör ist in der Lage, feinste Nuancen aus Stimmen herauszuhören. Die Stimme einer Marke sollte mit der intendierten Positionierung und strategischen Ausrichtung aller Marketingaktivitäten im Einklang sein, den Marken kommunizieren mit Konsumenten auf mehr als nur einer Ebene.

Unser Dossier stellt Ihnen vier empirisch gewonnene Typen von Markenstimmen für den strategischen Einsatz vor. Nach unserem Verständnis ist die Stimme einer Marke auf drei Systemebenen für den Verbraucher relevant: System 0 als Wahrnehmungsebene, System 1 beschreibt, wie sich die Marke anfühlt und welche Emotionen sie auslöst und System 2 zeigt, wie klar und verständlich eine Marke beim Verbraucher ankommt.

Möchte eine Marke eine mit dem Markenbild harmonierende Stimme finden, so bietet es sich an, nach einem ersten Screening potenzieller Sprechenden einen empirischen Test zu wählen, der das Bauchgefühl der Passung zur Marke datenbasiert untermauert. eye square führt regelmäßig Studien durch, bei denen Stimmen auch implizit und reaktionszeitbasiert für Marken gemessen werden. Aus diesen Studien haben wir ein Brand Voice Modell entwickelt, das unseren Kunden hilft, einzuordnen, wie ihre Stimme beschrieben werden kann.

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