Mehr Angst als gedacht – eine Erschütterung der Gefühle

Seit einigen Wochen hält Corona Wirtschaft und Gesellschaft im Griff. Die Medien berichten unentwegt. eye squares aktuelle implizite Studie „Mehr Angst als gedacht“ zeigt in der „Regression“ (Phase II der Krise) eine deutliche Zunahme der negativen Assoziationen mit dem Wort Corona. Hatten wir vor vier Wochen nur moderate Ergebnisse, so hat sich dieses Bild stark gewandelt.

Die höchsten Werte haben Assoziationen von Corona mit „Krise“ (81% implizite Zustimmung), „Risiko“ (80%) und „global“ (80%), was je eine Zunahme zwischen 25% und 30% bedeutet. Das Virus ist inzwischen ein mediales und mentales Virus. Zur Bedrohung der Gesundheit kommt nun ein allgemeines Gefühl der Unsicherheit über die Zukunft – wirtschaftlich, gesellschaftlich, politisch oder persönlich – hinzu.

Die Kommunikation an allen Touchpoints muss wissen und verstehen, wie stark die seelische Beeinträchtigung der Menschen im Moment ist. Die Akteure sind daher aufgefordert, dem etwas entgegenzusetzen, eine „therapeutische“ Wirkung zu entfalten, ein heilendes Zeichen zu setzen. Dies ist eine wichtige Botschaft für Medien, Werbung und Kommunikation, die wahr und ernstgenommen werden muss. Wichtiger denn je sind daher positive Perspektiven und Zuversicht, die helfen, die nächste Phase einer Krise („Hyper Stärke“) zu erreichen.

Mehr Informationen und weitere Studien finden Sie in unserem „Corona Experience Center“. Bleiben Sie auf dem Laufenden: Wir publizieren regelmäßiig weitere Erkenntnisse über Human Experience während der Corona Krise.

Lesen Sie einen Medienbericht zur Studie im handelsjournal.

Die Ergebnisse der Studie sowie Handlungsempfehlungen finden Sie hier zum Downloaden: